Você acabou de receber um e-mail do seu departamento de RH mencionando o MyPeopleDoc, mas ao abrir o link no seu telefone, nada acontece. Sem conta, sem acesso, sem contracheque. O problema raramente vem do aplicativo: a ativação depende primeiro de um convite enviado pelo seu empregador. Sem esse pré-requisito, instalar o aplicativo ou acessar o site não desbloqueia nada.
Convite do empregador MyPeopleDoc: o pré-requisito que o celular não substitui
É comum ver funcionários procurando “MyPeopleDoc” na Play Store ou na App Store achando que o download é suficiente para acessar seus documentos. O aplicativo não cria uma conta: ele se conecta a um espaço que já deve existir.
Concretamente, é a empresa que assina o serviço e que inicia o envio de um e-mail de convite nominativo. Este e-mail contém um link ou um código temporário. Enquanto essa mensagem não chegar, nenhuma manipulação no telefone dará acesso ao cofre.
Se você não recebeu nada, verifique sua pasta de spam. Os filtros anti-spam frequentemente bloqueiam esse tipo de notificação automática. Os retornos variam nesse ponto de acordo com os provedores de e-mail, mas Gmail e Outlook são os mais afetados. Se o e-mail continuar indisponível, entre em contato diretamente com seu departamento de RH para solicitar um reenvio.
Você também pode ativar minha conta MyPeopleDoc pelo celular seguindo o link recebido por e-mail diretamente no navegador do telefone, sem passar pelo aplicativo.
Ativar sua conta MyPeopleDoc no celular: navegador ou aplicativo
Uma vez com o convite em mãos, duas opções estão disponíveis para você. A escolha depende do seu telefone e dos seus hábitos.
Ativação via navegador móvel
Abra o link de convite diretamente no Safari ou Chrome. O site mypeopledoc.com é responsivo: ele se adapta à tela do telefone sem aplicativo dedicado. Você informa seu endereço de e-mail profissional, cria uma senha e o espaço se abre.
Esse método é útil quando o aplicativo não é compatível com seu modelo de telefone ou quando você prefere não instalar software adicional. O navegador dá acesso aos mesmos documentos que o aplicativo: contracheques, atestados, contratos depositados pelo empregador.
Ativação via aplicativo Android ou iOS
Se você optar pelo aplicativo, faça o download a partir da loja oficial antes de clicar no link de convite. Verifique se o editor corresponde a PeopleDoc ou UKG na ficha do aplicativo, para evitar cópias.
- Abra o aplicativo e insira o endereço de e-mail indicado no convite do seu empregador
- Crie uma senha robusta (mistura de letras, números e caracteres especiais)
- Valide seu endereço de e-mail através do link de confirmação enviado automaticamente
- Conecte-se: seus documentos de RH aparecerão no cofre digital
Se o link de convite expirou nesse meio tempo, o aplicativo exibirá um erro. Nesse caso, solicite novamente um convite ao seu RH.
Segurança da conta MyPeopleDoc em caso de perda ou roubo do telefone
Um ponto que os guias clássicos quase nunca abordam: o que fazer quando o telefone que acessa o cofre é perdido ou roubado? Os documentos armazenados no MyPeopleDoc contêm dados sensíveis (contracheques, número de segurança social, dados bancários).
Modifique sua senha MyPeopleDoc imediatamente de outro dispositivo. Conecte-se ao mypeopledoc.com via um computador ou o telefone de um amigo, acesse as configurações da conta e mude a senha. O dispositivo antigo será desconectado automaticamente.
Em seguida, verifique a atividade recente da conta, se a plataforma permitir. Um documento baixado ou um compartilhamento que você não iniciou deve ser relatado ao seu departamento de RH.
Para limitar os riscos antecipadamente:
- Ative o bloqueio biométrico (impressão digital ou reconhecimento facial) no seu telefone
- Não marque a opção “permanecer conectado” no aplicativo ou no navegador
- Use uma senha única, diferente da sua conta de e-mail profissional
Conservação dos documentos e acesso após a saída da empresa
Deixar seu empregador não significa perder seus documentos. O cofre MyPeopleDoc permanece acessível mesmo após o término do contrato de trabalho. O espaço pessoal pertence ao funcionário, não à empresa.
O empregador deixa de depositar novos documentos, mas os já arquivados permanecem consultáveis. O prazo de conservação contratual anunciado pela plataforma é longo, muito superior às obrigações legais do empregador em relação aos contracheques.
Lembre-se de atualizar seu endereço de e-mail pessoal nas configurações da conta antes de sua saída. Se você perder o acesso ao seu e-mail profissional, a recuperação da senha se tornará complicada. Essa operação leva menos de um minuto pelo navegador móvel e evitará um bloqueio no momento em que você mais precisar.
Último detalhe prático: o cofre oferece um espaço de armazenamento pessoal que permite também depositar seus próprios arquivos (diplomas, documentos de identidade, extratos). Esse espaço funciona independentemente da relação com o empregador, tornando-se uma ferramenta de organização administrativa além do âmbito profissional estrito.
