Vous venez de recevoir un mail de votre service RH mentionnant MyPeopleDoc, mais en ouvrant le lien sur votre téléphone, rien ne se passe. Pas de compte, pas d’accès, pas de bulletin de paie. Le problème vient rarement de l’application : l’activation dépend d’abord d’une invitation envoyée par votre employeur. Sans ce préalable, installer l’application ou accéder au site ne débloque rien.
Invitation employeur MyPeopleDoc : le prérequis que le mobile ne remplace pas
On voit souvent des salariés chercher « MyPeopleDoc » sur le Play Store ou l’App Store en pensant que le téléchargement suffit pour accéder à leurs documents. L’application ne crée pas de compte : elle se connecte à un espace qui doit déjà exister.
Concrètement, c’est l’entreprise qui souscrit au service et qui déclenche l’envoi d’un mail d’invitation nominatif. Ce mail contient un lien ou un code temporaire. Tant que ce message n’est pas arrivé, aucune manipulation sur le téléphone ne donnera accès au coffre-fort.
Si vous n’avez rien reçu, vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Les filtres anti-spam bloquent régulièrement ce type de notification automatique. Les retours varient sur ce point selon les messageries, mais Gmail et Outlook sont les plus concernés. Si le mail reste introuvable, contactez directement votre service RH pour demander un renvoi.
On peut aussi activer mon compte MyPeopleDoc depuis mobile en suivant le lien reçu par mail directement dans le navigateur du téléphone, sans passer par l’application.
Activer son compte MyPeopleDoc sur mobile : navigateur ou application
Une fois l’invitation en main, deux chemins s’offrent à vous. Le choix dépend de votre téléphone et de vos habitudes.
Activation via le navigateur mobile
Ouvrez le lien d’invitation directement dans Safari ou Chrome. Le site mypeopledoc.com est responsive : il s’adapte à l’écran du téléphone sans application dédiée. Vous renseignez votre adresse mail professionnelle, créez un mot de passe, et l’espace s’ouvre.
Cette méthode est utile quand l’application n’est pas compatible avec votre modèle de téléphone ou quand vous préférez ne pas installer de logiciel supplémentaire. Le navigateur donne accès aux mêmes documents que l’application : bulletins de paie, attestations, contrats déposés par l’employeur.
Activation via l’application Android ou iOS
Si vous optez pour l’application, téléchargez-la depuis le store officiel avant de cliquer sur le lien d’invitation. Vérifiez que l’éditeur correspond bien à PeopleDoc ou UKG sur la fiche de l’application, pour éviter les copies.
- Ouvrez l’application et saisissez l’adresse mail indiquée dans l’invitation de votre employeur
- Créez un mot de passe robuste (mélange de lettres, chiffres et caractères spéciaux)
- Validez votre adresse mail via le lien de confirmation envoyé automatiquement
- Connectez-vous : vos documents RH apparaissent dans le coffre-fort numérique
Si le lien d’invitation a expiré entre-temps, l’application affiche une erreur. Dans ce cas, redemandez une invitation à votre RH.
Sécurité du compte MyPeopleDoc en cas de perte ou vol du téléphone
Un point que les guides classiques n’abordent presque jamais : que faire quand le téléphone qui accède au coffre-fort est perdu ou volé ? Les documents stockés dans MyPeopleDoc contiennent des données sensibles (fiches de paie, numéro de sécurité sociale, coordonnées bancaires).
Modifiez votre mot de passe MyPeopleDoc immédiatement depuis un autre appareil. Connectez-vous sur mypeopledoc.com via un ordinateur ou le téléphone d’un proche, accédez aux paramètres du compte et changez le mot de passe. L’ancien appareil sera automatiquement déconnecté.
Vérifiez ensuite l’activité récente du compte si la plateforme le permet. Un document téléchargé ou un partage que vous n’avez pas initié doit être signalé à votre service RH.
Pour limiter les risques en amont :
- Activez le verrouillage biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) sur votre téléphone
- Ne cochez pas l’option « rester connecté » dans l’application ou le navigateur
- Utilisez un mot de passe unique, différent de celui de votre messagerie professionnelle
Conservation des documents et accès après un départ de l’entreprise
Quitter son employeur ne signifie pas perdre ses documents. Le coffre-fort MyPeopleDoc reste accessible même après la fin du contrat de travail. L’espace personnel appartient au salarié, pas à l’entreprise.
L’employeur cesse de déposer de nouveaux documents, mais ceux déjà archivés restent consultables. La durée de conservation contractuelle annoncée par la plateforme est longue, bien supérieure aux obligations légales de l’employeur en matière de bulletins de paie.
Pensez à mettre à jour votre adresse mail personnelle dans les paramètres du compte avant votre départ. Si vous perdez l’accès à votre messagerie professionnelle, la récupération du mot de passe deviendra compliquée. Cette manipulation prend moins d’une minute depuis le navigateur mobile et vous évitera un blocage au moment où vous en aurez le plus besoin.
Dernier détail pratique : le coffre offre un espace de stockage personnel qui permet d’y déposer aussi vos propres fichiers (diplômes, pièces d’identité, relevés). Cet espace fonctionne indépendamment de la relation avec l’employeur, ce qui en fait un outil de classement administratif au-delà du cadre professionnel strict.
