Hai appena ricevuto un’email dal tuo servizio HR che menziona MyPeopleDoc, ma aprendo il link sul tuo telefono, non succede nulla. Nessun account, nessun accesso, nessuna busta paga. Il problema raramente dipende dall’applicazione: l’attivazione dipende prima di tutto da un invito inviato dal tuo datore di lavoro. Senza questo prerequisito, installare l’applicazione o accedere al sito non sblocca nulla.
Invito datore di lavoro MyPeopleDoc: il prerequisito che il mobile non sostituisce
Spesso vediamo dipendenti cercare “MyPeopleDoc” su Play Store o App Store pensando che il download sia sufficiente per accedere ai propri documenti. L’applicazione non crea un account: si connette a uno spazio che deve già esistere.
In concreto, è l’azienda che sottoscrive il servizio e che avvia l’invio di un’email di invito nominativa. Questa email contiene un link o un codice temporaneo. Finché questo messaggio non è arrivato, nessuna operazione sul telefono darà accesso al caveau.
Se non hai ricevuto nulla, controlla la tua cartella di posta indesiderata. I filtri anti-spam bloccano regolarmente questo tipo di notifica automatica. I ritorni variano su questo punto a seconda dei servizi di posta, ma Gmail e Outlook sono i più colpiti. Se l’email rimane introvabile, contatta direttamente il tuo servizio HR per richiedere un reinvio.
Puoi anche attivare il mio account MyPeopleDoc da mobile seguendo il link ricevuto via email direttamente nel browser del telefono, senza passare per l’applicazione.
Attivare il proprio account MyPeopleDoc su mobile: browser o applicazione
Una volta in possesso dell’invito, hai due strade da seguire. La scelta dipende dal tuo telefono e dalle tue abitudini.
Attivazione tramite browser mobile
Apri il link di invito direttamente in Safari o Chrome. Il sito mypeopledoc.com è responsive: si adatta allo schermo del telefono senza un’applicazione dedicata. Inserisci il tuo indirizzo email professionale, crea una password e lo spazio si apre.
Questo metodo è utile quando l’applicazione non è compatibile con il tuo modello di telefono o quando preferisci non installare software aggiuntivo. Il browser dà accesso agli stessi documenti dell’applicazione: buste paga, attestazioni, contratti depositati dal datore di lavoro.
Attivazione tramite l’applicazione Android o iOS
Se scegli l’applicazione, scaricala dallo store ufficiale prima di cliccare sul link di invito. Verifica che l’editore corrisponda a PeopleDoc o UKG sulla scheda dell’applicazione, per evitare copie.
- Apri l’applicazione e inserisci l’indirizzo email indicato nell’invito del tuo datore di lavoro
- Crea una password robusta (combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali)
- Conferma il tuo indirizzo email tramite il link di conferma inviato automaticamente
- Accedi: i tuoi documenti HR appariranno nel caveau digitale
Se il link di invito è scaduto nel frattempo, l’applicazione mostrerà un errore. In questo caso, richiedi nuovamente un invito al tuo HR.
Sicurezza dell’account MyPeopleDoc in caso di smarrimento o furto del telefono
Un punto che le guide classiche non affrontano quasi mai: cosa fare quando il telefono che accede al caveau è perso o rubato? I documenti archiviati in MyPeopleDoc contengono dati sensibili (buste paga, numero di previdenza sociale, coordinate bancarie).
Modifica immediatamente la tua password MyPeopleDoc da un altro dispositivo. Accedi a mypeopledoc.com tramite un computer o il telefono di un amico, accedi alle impostazioni dell’account e cambia la password. Il dispositivo precedente sarà automaticamente disconnesso.
Controlla poi l’attività recente dell’account se la piattaforma lo consente. Un documento scaricato o una condivisione che non hai avviato deve essere segnalata al tuo servizio HR.
Per limitare i rischi in anticipo:
- Attiva il blocco biometrico (impronta digitale o riconoscimento facciale) sul tuo telefono
- Non selezionare l’opzione “rimani connesso” nell’applicazione o nel browser
- Utilizza una password unica, diversa da quella della tua email professionale
Conservazione dei documenti e accesso dopo un’uscita dall’azienda
Lasciare il proprio datore di lavoro non significa perdere i propri documenti. Il caveau MyPeopleDoc rimane accessibile anche dopo la fine del contratto di lavoro. Lo spazio personale appartiene al dipendente, non all’azienda.
Il datore di lavoro smette di depositare nuovi documenti, ma quelli già archiviati rimangono consultabili. La durata di conservazione contrattuale annunciata dalla piattaforma è lunga, ben superiore agli obblighi legali del datore di lavoro in materia di buste paga.
Ricorda di aggiornare il tuo indirizzo email personale nelle impostazioni dell’account prima della tua partenza. Se perdi l’accesso alla tua email professionale, il recupero della password diventerà complicato. Questa operazione richiede meno di un minuto dal browser mobile e ti eviterà un blocco nel momento in cui ne avrai più bisogno.
Ultimo dettaglio pratico: il caveau offre uno spazio di archiviazione personale che consente di depositare anche i propri file (diplomi, documenti d’identità, estratti conto). Questo spazio funziona indipendentemente dalla relazione con il datore di lavoro, rendendolo uno strumento di classificazione amministrativa oltre il contesto professionale stretto.
