Een site die al drie jaar online is, nooit juridisch bijgewerkt: dit is de meest voorkomende situatie. De wettelijke vermeldingen zijn echter een verplichting voor elke uitgever van een website, of het nu een zelfstandige, een KMO of een vereniging betreft. Sinds de update van de LCEN door de SREN-wet van 21 mei 2024 zijn er enkele eisen veranderd, en zijn de oude kopieer-plakmodellen niet meer voldoende.
SREN-wet en nieuw artikel 1-1 van de LCEN: wat is er veranderd voor de uitgever
De wet nr. 2024-449, de zogenaamde SREN (Beveiligen en Reguleren van de Digitale Ruimte), heeft de bepalingen van de LCEN van 21 juni 2004 herschikt door een artikel 1-1 te creëren dat specifiek is gewijd aan de identificatie van de uitgever. In de praktijk betekent dit dat de gidsen die vóór deze datum zijn gepubliceerd, vaak verouderde artikelnummering vermelden.
De meest concrete verandering betreft de verplichting om alle gegevensopslagdienstverleners te identificeren, en niet alleen de hoofdhost. Als uw inloggegevens, uw klantenbestand of uw analysetools worden beheerd door een derde partij die niet uw host is, moet zijn identiteit in uw wettelijke vermeldingen worden vermeld. Deze eis is bijvoorbeeld terug te vinden in de wettelijke vermeldingen van Backlink Links, die de technische keten verder dan alleen de host beschrijven.
Veel sites blijven nog steeds bij het drievoudige model van uitgever, publicatiedirecteur, host. Sinds de SREN-wet is deze benadering onvolledig zodra een derde partij betrokken is bij de opslag.
Verplichte wettelijke vermeldingen: de concrete lijst volgens uw status
De inhoud van de vermeldingen varieert afhankelijk van of men een natuurlijke persoon of een rechtspersoon is. Hier samenvatten we de vereiste informatie in beide gevallen.
Voor een zelfstandige of micro-ondernemer
- Naam, voornaam en adres, vergezeld van de vermelding “zelfstandige” of de initialen EI
- Registratienummer bij de RCS, e-mailadres en telefoonnummer voor contact
- BTW-identificatienummer
- Volledige identiteit van de host (naam of handelsnaam, adres, telefoon) en, indien van toepassing, van de derde opslagdienstverleners
- Voor een gereguleerde activiteit: naam en adres van de autoriteit die de vergunning heeft verleend
Voor een vennootschap
We vinden dezelfde informatie, waaraan de handelsnaam, de rechtsvorm en het bedrag van het maatschappelijk kapitaal zijn toegevoegd. Het vermelde adres is dat van de hoofdzetel, niet dat van de directeur.
Een e-commerce site moet zijn vermeldingen aanvullen met de algemene verkoopvoorwaarden, inclusief de betalings-, leverings-, herroepings- en bemiddelingsmodaliteiten. Deze AV vervangen de wettelijke vermeldingen niet: het zijn twee afzonderlijke verplichtingen.
Persoonsgegevens en cookies: schrijf de RGPD-sectie zonder jargon
Het gedeelte over de bescherming van persoonsgegevens is het meest verwarrende. We zien regelmatig dat sites een generiek privacybeleid tonen zonder echte link met hun werking.
In de praktijk moet uw pagina met wettelijke vermeldingen (of een daaraan gewijde pagina die vanaf deze pagina toegankelijk is) drie elementen specificeren.
Ten eerste, de doeleinden van de gegevensverzameling: contactformulier, nieuwsbrief, analytische opvolging, winkelwagentje. Elk doel moet worden genoemd.
Vervolgens de juridische basis voor de verwerking. Voor een contactformulier wordt doorgaans het gerechtvaardigd belang of de toestemming ingeroepen. Voor een derde analytische cookie is voorafgaande toestemming vereist, en de cookie-banner moet een weigering bieden die net zo eenvoudig is als de acceptatie.
Tenslotte, de ontvangers van de gegevens. Als een tool zoals een externe CRM of een e-mailplatform de verzamelde adressen ontvangt, moet dit worden vermeld. Het benoemen van de gegevensverwerkers is een RGPD-verplichting die vaak wordt verwaarloosd op vitrinesites.
Sancties bij afwezigheid of onvolledigheid van wettelijke vermeldingen
Het niet naleven van de verplichting tot wettelijke vermeldingen kan leiden tot een boete van maximaal 75.000 euro voor een natuurlijke persoon en 375.000 euro voor een rechtspersoon, vergezeld van een straf die kan oplopen tot een jaar gevangenisstraf. Deze bedragen zijn vastgesteld door de LCEN.
Bovenop de boete, verliest een site zonder wettelijke vermeldingen aan geloofwaardigheid bij klanten en partners. Advertentieplatforms en sommige professionele directories controleren nu de conformiteit voordat ze een site accepteren.
De reacties variëren op dit punt, maar we zien dat de controles meer gericht zijn op e-commerce sites en sites die gevoelige gegevens verzamelen dan op persoonlijke blogs zonder formulier.
Intellectuele eigendom en host: twee rubrieken die vaak slordig zijn
De vermeldingen met betrekking tot intellectuele eigendom worden vaak vergeten. Als uw site afbeeldingen, illustraties of foto’s gebruikt, moet u de herkomst vermelden en de auteursrechten respecteren. Voor geleende teksten is toestemming van de auteur of op zijn minst de vermelding van de bron vereist.
Wat betreft de host moet de vermelding volledig zijn: handelsnaam, fysiek adres en telefoonnummer. Een simpele “gehost door OVH” is niet voldoende. Het postadres en het telefoonnummer van de host zijn wettelijk vereist.
Het bijwerken van uw wettelijke vermeldingen kost zelden meer dan een uur, maar dit uur voorkomt onevenredige complicaties. Met de SREN-wet blijft het belangrijkste aandachtspunt de identificatie van de volledige keten van gegevensopslag. Als uw pagina met vermeldingen sinds 2023 niet is gewijzigd, is dit waarschijnlijk het eerste element dat u moet corrigeren.
